Taïwan représente un marché prometteur pour l’expansion internationale des entreprises européennes, avec une forte adoption du commerce électronique et une préférence pour les paiements via appareils mobiles. Les consommateurs taïwanais, avec une dépense en ligne en hausse, montrent une ouverture aux méthodes de paiement diversifiées, incluant les systèmes locaux et numériques. Le pays offre un environnement bancaire développé et une pénétration élevée des cartes de crédit, facilitant l’accès au marché pour les entreprises étrangères. L’engouement pour le commerce électronique et la maturité financière de Taïwan présentent des opportunités significatives pour les acteurs européens désireux de s’implanter en Asie.
Principales informations
- Les acheteurs en ligne de Taïwan réalisent près des deux tiers de tous les achats en ligne en utilisant un appareil mobile tel qu’une tablette ou un smartphone.
- L’acheteur en ligne moyen à Taïwan dépense 484 € chez les commerçants en ligne, ce montant devant atteindre 817 €d’ici 2027.
- Les acheteurs en ligne taïwanais utilisent des méthodes de paiement numériques dans 44 % de toutes les transactions en ligne et les cartes dans seulement 47 %.
- Les méthodes de paiement populaires à Taïwan incluent JKOPAY, Apple Pay et Line Pay.
- Les Taïwanais utilisent des virements bancaires dans près d’un quart des achats en ligne.
Statistiques importantes à connaître Taïwan
% du commerce électronique sur le total des ventes au détail
L’évolution du commerce électronique à Taïwan entre 2020 et 2022 révèle des fluctuations notables, avec une part initiale de 10 % du total des ventes au détail en 2020, suivie d’une légère baisse à 9 % en 2021, attribuée à diverses dynamiques économiques et comportementales. En 2022, le secteur a rebondi à 12 %, indiquant une adoption renouvelée du commerce numérique et une amélioration de l’infrastructure e-commerce, signalant un intérêt accru et une expansion du commerce électronique dans le paysage de détail de Taïwan.
Ces tendances soulignent l’importance croissante et la volatilité du commerce électronique dans l’économie taïwanaise, offrant des perspectives clés pour les décideurs et les entreprises cherchant à exploiter le potentiel du marché en ligne. L’analyse de ces évolutions est essentielle pour développer des stratégies adaptées à un environnement commercial en constante évolution et capitaliser sur la croissance du secteur du commerce électronique à Taïwan.
E-commerce B2C
Le marché du commerce électronique B2C à Taïwan démontre une croissance soutenue, avec un volume d’affaires atteignant 11,05 milliards d’euros en 2022, et des projections indiquant une augmentation constante pour atteindre 12,89 milliards d’euros en 2024. Cette tendance positive, marquée par une intégration croissante des plateformes de commerce électronique dans le quotidien des consommateurs, prévoit que le secteur atteindra 13,81 milliards d’euros d’ici 2025, soulignant la dynamique économique robuste et l’expansion continue du commerce électronique à Taïwan.
Cette croissance régulière met en évidence l’évolution significative du commerce électronique dans l’économie taïwanaise, reflétant une confiance accrue des consommateurs et une amélioration des infrastructures technologiques. La tendance à la hausse présente des opportunités considérables pour les entreprises, tant locales qu’internationales, signalant que Taïwan est un marché clé pour le commerce électronique en Asie, avec un potentiel croissant à exploiter.
Dépense en ligne moyenne
La dépense moyenne en ligne par consommateur a progressé pour atteindre 484 Euros en 2022, signalant une intégration croissante du commerce électronique dans les habitudes de consommation. Les prévisions indiquent que cette tendance à la hausse se poursuivra, avec des dépenses attendues à 537 Euros en 2023 et 597 Euros en 2024, illustrant un confort accru des consommateurs avec les achats en ligne et une offre diversifiée sur les plateformes numériques.
La projection pour 2025 estime la dépense en ligne moyenne à 662 Euros, témoignant d’une croissance soutenue du secteur du commerce électronique et d’une amélioration continue de l’expérience d’achat numérique. Cette évolution reflète non seulement un changement dans les habitudes de consommation mais aussi une expansion de l’économie numérique à Taïwan, offrant des opportunités considérables pour les entreprises opérant dans le commerce en ligne.
Répartition des cartes utilisées
A Taïwan, l’analyse des méthodes de paiement par carte pour les transactions en ligne montre une préférence marquée pour les solutions locales, qui représentent 58 % des transactions, tandis que Visa et Mastercard occupent respectivement 30 % et 8 % du marché. L’absence de participation d’American Express, avec 0 % du marché, suggère une acceptation limitée de cette marque dans la région. Cette tendance indique une préférence des consommateurs taïwanais pour les options de paiement nationales, possiblement en raison de la familiarité avec ces marques, des tarifs plus compétitifs et une meilleure intégration avec les systèmes de paiement locaux.
Ces données illustrent la structure unique du marché des paiements par carte à Taïwan, où les cartes locales dominent, suivies des grandes marques internationales comme Visa et Mastercard. Les 4 % restants du marché sont répartis entre diverses cartes de niche et solutions de paiement alternatives. Pour les entreprises et les fournisseurs de paiement, comprendre cette répartition est essentiel pour naviguer efficacement dans l’écosystème des paiements taïwanais et exploiter les opportunités dans ce marché distinct.
Répartition des méthodes de paiement
À Taïwan, les transactions financières révèlent une nette préférence pour les cartes de paiement, qui dominent le marché avec 47 % des transactions, tandis que les paiements numériques comme Line Pay ou Apple Pay montent en puissance avec 22 %. Cette tendance souligne une infrastructure de paiement solide et une adoption croissante des solutions numériques parmi les consommateurs. Les virements bancaires et les espèces représentent respectivement 13 % et 9 % des transactions, indiquant que, malgré la numérisation, il existe toujours une place pour les méthodes traditionnelles de paiement.
La diversité des méthodes de paiement à Taïwan, incluant 9 % de méthodes classées comme « Autres », témoigne de la transition vers une économie numérique tout en conservant certaines pratiques conventionnelles. Cette coexistence des moyens de paiement traditionnels et numériques illustre la capacité d’adaptation des consommateurs taïwanais aux innovations technologiques, marquant une évolution significative du paysage financier local vers la numérisation.
E-commerce réalisé sur un appareil mobile
L’e-commerce mobile a connu une croissance notable, avec 64 % des transactions en ligne réalisées via des appareils mobiles en 2020, signe de l’importance du m-commerce. Bien qu’une légère baisse à 56 % ait été observée en 2021, probablement due à des changements dans le comportement des consommateurs et l’évolution des plateformes, 2022 a vu un rebond à 61 %. Cette tendance suggère une intégration accrue et une préférence renouvelée pour les achats via mobile, reflétant l’adaptation des plateformes à une meilleure expérience utilisateur et une confiance accrue dans les transactions mobiles.
Ces données soulignent la nécessité pour les entreprises en Taïwan de prioriser l’optimisation mobile pour capter efficacement le marché e-commerce en croissance. L’évolution des achats mobiles indique une opportunité stratégique pour les entreprises de se concentrer sur des solutions numériques innovantes et accessibles, afin de répondre à la demande croissante des consommateurs pour une expérience d’achat en ligne fluide et sécurisée sur leurs appareils mobiles.
Population et taux de bancarisation
La population de Taïwan, totalisant 23,3 millions d’habitants, bénéficie d’un taux de bancarisation de 98 %, illustrant un accès généralisé aux services bancaires et un système financier solide. Avec 57 % de la population possédant au moins une carte de crédit, Taïwan démontre une intégration profonde des solutions de crédit, essentielle pour les transactions commerciales et indicative d’une économie où le crédit est un pilier.
En parallèle, l’accès à internet est massif, avec 22,09 millions d’utilisateurs, représentant la majorité de la population et marquant une forte inclinaison numérique. Cette pénétration élevée d’internet souligne la capacité et la préparation de Taïwan à s’engager pleinement dans l’économie numérique, notamment dans le commerce électronique et les services bancaires en ligne, ce qui est crucial pour la croissance économique et le développement commercial du pays.
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