Depuis le 20 janvier 2026, Taïwan franchit une étape importante dans la dématérialisation des prestations d’assurance travail. Le Ministry of Labor annonce l’ouverture de la demande en ligne pour l’indemnité maladie courante du régime d’assurance travail. Objectif affiché : réduire les délais, alléger les démarches et sécuriser l’accès aux droits pendant les périodes d’arrêt de travail. Cette évolution intéresse directement les assurés, mais aussi les employeurs et les professionnels de la protection sociale, dans un contexte où l’efficacité administrative devient un critère central de qualité de service.
Un droit encadré par l’assurance travail
L’indemnité maladie courante s’adresse aux assurés dont la couverture est valide et qui, en raison d’une hospitalisation pour maladie non professionnelle, se trouvent dans l’incapacité de travailler. La prestation peut être sollicitée à partir du quatrième jour d’incapacité, lorsque la perte de revenu est avérée. Ce mécanisme vise à maintenir un niveau minimal de protection financière pendant la convalescence, sans se substituer aux régimes spécifiques liés aux accidents du travail.
Une procédure désormais entièrement dématérialisée
Jusqu’à présent, la demande impliquait une procédure papier, incluant un formulaire manuscrit et l’envoi postal d’un certificat médical à l’administration compétente. Depuis le 20 janvier 2026, cette démarche bascule vers un parcours numérique via le Bureau of Labor Insurance. L’administration met en avant une logique de « numérique en remplacement du déplacement », afin de limiter les contraintes logistiques pour les assurés en situation de soins ou de repos médical.
Identification sécurisée et validation par l’employeur
L’accès au service s’effectue grâce à une authentification renforcée, soit par certificat numérique personnel, soit via une identification mobile. L’assuré renseigne ensuite les informations nécessaires dans le système de services en ligne. La demande est validée par l’unité d’assurance de l’employeur directement dans le système, ce qui permet une coordination fluide entre salarié, entreprise et administration. Le dispositif autorise également une délégation de la demande à l’employeur, sous réserve d’un accord écrit de l’assuré.
Des délais raccourcis et un versement accéléré
L’un des apports majeurs du dispositif réside dans la réduction des délais de traitement. Les demandes en ligne peuvent être déposées 24 heures sur 24, sans contrainte géographique. Dès le lendemain du dépôt, le dossier entre en phase d’instruction. Pour les assurés remplissant les conditions, le versement des indemnités peut intervenir 3 à 5 jours ouvrés plus tôt qu’auparavant. L’administration insiste toutefois sur un point clé : une seule modalité de dépôt doit être utilisée afin d’éviter tout ralentissement lié à des doublons.
L’essentiel à retenir
- 🛡️ Indemnité maladie courante accessible en ligne dès janvier 2026.
- 💻 Procédure 100 % numérique, sans formulaire papier ni envoi postal.
- 🔐 Identification sécurisée par certificat numérique ou téléphone mobile.
- 🏢 Validation possible par l’employeur, avec accord de l’assuré.
- ⏱️ Délais de traitement et de paiement raccourcis.
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