Le service communautaire de Yunlin, sous l’égide de l’Agence nationale de l’immigration, a récemment organisé une formation pour les bénévoles et les interprètes en collaboration avec le Département des affaires sociales de Yunlin et le Centre de services aux familles des nouveaux immigrants. Cette initiative visait à accroître la qualité des services rendus aux immigrants. Les bénévoles les plus dévoués, tels que Liao Rui-Jiao et Zhang Qing-Xiu, ont été récompensés pour leur engagement. La formation a également abordé des sujets cruciaux tels que la sensibilité interculturelle et la prévention de la fraude en ligne.
Des bénévoles au service des nouveaux immigrants
Les bénévoles jouent un rôle essentiel dans l’intégration des nouveaux immigrants à Taïwan, proposant non seulement des services d’interprétation, mais aussi un soutien moral et pratique. Liao Rui-Jiao, qui a reçu une médaille d’or pour ses neuf années de service, explique que sa motivation vient de la joie qu’elle ressent en aidant autrui.
De son côté, Pan Bao-Rong, interprète bénévole depuis 13 ans, partage son expérience en assistant particulièrement les immigrés indonésiens, leur permettant de se sentir à l’aise dans leur environnement linguistique familier.
Des formations pour un service plus efficace
La formation a couvert divers sujets tels que les tendances actuelles en matière de service bénévole et d’interprétation, présentées par le superviseur des services sociaux Qiu Zhao-Wei. Une attention particulière a été accordée à la prévention des fraudes, avec des explications sur les procédures à suivre en cas d’exploitation sexuelle des enfants et des adolescents.
L’intervention de professionnels, comme la travailleuse sociale Su Qiu-Rong, a permis de fournir aux bénévoles des connaissances essentielles pour mieux accompagner les immigrants dans des situations délicates.
L’appel à l’engagement communautaire
Le directeur, Huang Zhong-Jie, a exprimé sa gratitude envers le soutien des autorités locales, et souligne que les efforts des bénévoles et des interprètes sont indispensables pour garantir un accueil aux nouveaux arrivants. Il a encouragé davantage de personnes à s’impliquer et note l’importance du bénévolat dans la création de liens sociaux.
- 😊 Formation continue : Des sessions de formation régulières pour les bénévoles et interprètes.
- 🏅 Récompenses : Des médailles d’or, d’argent et de bronze décernées aux bénévoles pour leur engagement.
- 🌍 Sensibilité interculturelle : Les bénévoles sont formés pour comprendre et respecter les différences culturelles.
- 🚨 Prévention de la fraude : Formation spécifique pour lutter contre les fraudes et les abus en ligne.
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