Si vous envisagez de pénétrer le marché taïwanais, la compréhension du paysage local et l’adaptation de vos stratégies marketing en conséquence peuvent être la clé du succès. Vous trouverez ci-dessous huit conseils précieux qui peuvent aider votre entreprise à prospérer à Taïwan.
Comprendre le paysage marketing local et le comportement des consommateurs à Taïwan
La première étape d’un marketing réussi dans n’importe quelle région consiste à comprendre le paysage du marché local et le comportement des consommateurs. Les consommateurs taïwanais sont réputés pour leur aisance numérique et leur préférence pour un excellent service à la clientèle. Ils apprécient les offres d’un bon rapport qualité-prix et sont fortement influencés par les avis en ligne et le bouche-à-oreille. Faites des recherches et familiarisez-vous avec ces comportements pour élaborer une stratégie marketing efficace.
Vous souhaitez en savoir plus sur les caractéristiques et les comportements d’achat uniques des consommateurs taïwanais ? Lisez notre article « Le consommateur taïwanais décodé »
Être présent sur les plateformes de médias sociaux dominantes
Le marketing sur les médias sociaux est incontournable à Taïwan, où des plateformes comme Facebook, Instagram et YouTube sont largement utilisées. Maintenir activement votre présence sur ces plateformes vous aidera non seulement à atteindre un public plus large, mais vous permettra également de dialoguer directement avec les clients.
Optimisez votre profil sur Google Map
Cette étape est particulièrement cruciale pour les entreprises locales telles que les restaurants et les salles de sport. De nombreux consommateurs utilisent Google Maps pour trouver des entreprises et des services locaux. Un profil optimisé avec des informations actualisées, des images attrayantes et des avis positifs de clients peut considérablement accroître votre visibilité.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de Google maps retrouvez notre article sur le sujet.
Localisation du contenu pour répondre aux préférences des consommateurs locaux
Les consommateurs taïwanais apprécient les contenus qui correspondent à leur culture et à leur langue. Veillez donc à ce que votre matériel de marketing soit traduit en mandarin et conçu pour s’aligner sur l’esthétique et les nuances culturelles taïwanaises.
Intégrer la stratégie de marketing aux canaux spécifiques à Taïwan
Pour une approche personnalisée, intégrez votre stratégie de marketing aux canaux spécifiques à Taïwan. Par exemple, Line est la principale application de messagerie utilisée par le grand public et offre des possibilités de stratégies de promotion telles que l’organisation d' »achats groupés ». De nombreuses entreprises, en particulier des produits destinés à la famille, ont réalisé d’excellentes ventes en travaillant avec « Group Mom ». L’utilisation de ces plateformes locales peut vous aider à atteindre efficacement votre public cible.
(Si vous ne savez pas qui sont les « groupes de mamans », lisez notre article « Les groupes de mamans expliqués »).
Identifiez vos clients idéaux et adaptez votre message à leurs besoins
Il est essentiel de comprendre qui sont vos clients idéaux à Taïwan. S’agit-il de milléniaux férus de technologie, de professionnels en activité ou de familles ? Quels sont les défis auxquels ils sont confrontés ?
Une fois que vous aurez bien compris votre cible démographique, vous pourrez adapter vos messages marketing pour qu’ils trouvent un écho auprès d’elle.
Collaborer avec des influenceurs
Le marketing d’influence est puissant à Taïwan. La collaboration avec des influenceurs locaux qui s’alignent sur votre marque peut vous aider à atteindre votre public cible. Il ne s’agit pas seulement de compter le nombre de followers ; recherchez des influenceurs qui ont un lien authentique avec leurs followers et qui partagent des valeurs similaires à celles de votre marque.
Pour découvrir les influenceuses sur TikTok les plus intéressantes pour votre business consultez notre article.
Encourager les recommandations et le bouche-à-oreille
Le bouche-à-oreille est un outil marketing puissant à Taïwan. Encouragez les clients satisfaits à partager leurs expériences positives avec leurs amis et leur famille, ainsi que sur les médias sociaux. Offrir des primes de parrainage peut être un bon moyen de stimuler le marketing de bouche-à-oreille.
En comprenant le marché local, en adaptant vos stratégies aux préférences des consommateurs et en mettant l’accent sur le service à la clientèle, vous pourrez vous imposer avec succès sur le marché taïwanais. Il s’agit de trouver un équilibre entre le maintien de l’identité de votre marque et la satisfaction des goûts locaux.
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