La semaine dernière, la marque de gâteaux à l’ananas SunnyHills (微熱山丘) a dû se défendre après que des internautes se soient indignés de l’étiquette « Produit de Taïwan, Chine » affichée sur ses boîtes. Cette situation a rapidement pris de l’ampleur sur les réseaux sociaux, mettant la marque en position de clarifier ses pratiques. SunnyHills a réagi en précisant que cette étiquette avait probablement été apposée par son distributeur en Chine, afin de se conformer aux exigences légales locales. Selon la société, tous les produits SunnyHills sont fabriqués à Taïwan et exportés à travers le monde depuis la création de la marque en 2009.
Une situation mal interprétée
SunnyHills est une marque taïwanaise bien connue pour ses gâteaux à l’ananas, une spécialité très prisée des consommateurs locaux et internationaux. Depuis sa création en 2009, la société exporte ses produits à l’international et les vend dans divers pays. Cependant, une controverse est née récemment après que des consommateurs aient découvert une étiquette portant la mention « Produit de Taïwan, Chine » sur les boîtes de gâteaux. Cette mention ne correspond pas aux attentes des consommateurs taïwanais, pour qui cette formulation est politiquement et culturellement problématique.
Les autorités taïwanaises et de nombreux citoyens ont exprimé leur mécontentement face à ce qu’ils considèrent comme une confusion volontaire ou un compromis sur l’identité de Taïwan. SunnyHills a immédiatement réagi, affirmant qu’il ne s’agissait pas d’une erreur intentionnelle, mais d’une démarche imposée par la législation chinoise.
Des explications sur l’étiquette
Dans un communiqué officiel publié sur sa page Facebook, la marque a précisé que cette étiquette avait probablement été ajoutée par son distributeur chinois pour répondre aux exigences locales. Selon les lois chinoises, les produits exportés en Chine doivent être étiquetés de manière spécifique, ce qui pourrait expliquer la présence du terme « Chine » sur l’étiquette. De plus, le texte sur la boîte était écrit en caractères simplifiés, utilisés en Chine continentale, mais pas à Taïwan, un autre détail qui a irrité une partie des consommateurs.
SunnyHills a insisté sur le fait que ses gâteaux sont fabriqués exclusivement à Taïwan et que cette étiquette ne reflétait en rien la véritable origine des produits. Depuis 2018, la marque a fermé sa branche en Chine et a permis à une entreprise locale de gérer la distribution de ses produits. Cette décision a été prise pour se conformer aux lois chinoises tout en maintenant la présence de la marque sur le marché chinois.
Réactions politiques
Les responsables politiques taïwanais, dont le membre du Parti Démocratique Progressiste (DPP), Wang Ting-yu, ont rapidement pris position dans cette affaire. Wang a souligné que non seulement l’étiquette était incorrecte, mais que l’utilisation des caractères simplifiés était également un point problématique.
Cette situation soulève des questions plus larges sur la manière dont les entreprises taïwanaises doivent naviguer entre les exigences légales de la Chine et la défense de l’identité taïwanaise. La polémique autour de SunnyHills met en lumière les tensions politiques entre Taïwan et la Chine, ainsi que les défis auxquels les entreprises taïwanaises sont confrontées lorsqu’elles opèrent à l’international, notamment en Chine.
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