À Taïwan, les agences de « détection » souffrent encore d’une image forgée par les dramas télévisés. On les associe aux filatures tapageuses et aux descentes dans les motels. Lida Investigation, dirigée par Hsieh Chih-po, tente de sortir ce secteur de ce cliché. Son approche repose sur des procédures claires, une éthique commerciale assumée et l’usage systématique de documents vérifiables.
Un métier aux frontières plus larges qu’on ne l’imagine
Hsieh Chih-po rappelle que le terme « zhengxin » (徵信) est un produit de la législation taïwanaise, qui interdit de se présenter comme « détective ». Ce statut particulier crée un rôle hybride, proche d’un service de sécurité civile. Les activités couvrent l’accompagnement en situation de crise, le soutien à des familles en déplacement ou la mise en place de mesures de protection.
Lida reçoit encore majoritairement des demandes liées au mariage, mais Hsieh Chih-po filtre strictement les dossiers. Il refuse les enquêtes motivées par la jalousie ou la curiosité. Il privilégie les situations où une partie subit une perte ou un préjudice réel. Pour lui, une enquête mal justifiée renforce la dépendance émotionnelle et mine les relations au lieu de les réparer.
Enquêter sans détruire : une stratégie fondée sur la prudence
Dans un secteur où les interventions musclées restent courantes, Lida adopte un positionnement opposé. Hsieh Chih-po considère la confrontation comme un ultime recours et non comme un produit d’appel. Il veut limiter les réactions impulsives, réduire les risques de conflits et éviter les procédures inutiles.
Son équipe pratique une tarification transparente et évite toute mise en scène anxiogène. La majorité des négociations se déroulent dans un commissariat pour garantir un cadre sûr et incontestable. Cette méthode protège les clients comme les employés et élimine les accusations de coercition. Lida revendique ainsi dix-huit ans d’activité sans antécédent pénal, un argument rare dans ce milieu.
Une profession tournée vers la résolution, pas vers le scandale
Pour Hsieh Chih-po, une agence de zhengxin doit aider les personnes à traverser une période difficile, qu’il s’agisse d’un problème conjugal, d’un risque de chantage, d’une question de sûreté personnelle ou d’un besoin de logistique sensible. Lida propose aussi des équipements spécialisés, mais l’objectif reste constant : permettre aux clients de reprendre le contrôle d’une situation fragile.
Il défend une vision du métier centrée sur la réparation plutôt que sur l’explosion des conflits. Il encourage les clients à reconsidérer leur relation, à rouvrir le dialogue ou à clarifier leurs besoins. Son ambition est de faire évoluer une industrie marquée par le sensationnalisme vers un service professionnel, mesurable et fiable, éloigné des clichés dramatiques qui dominent encore l’imaginaire taïwanais.
Points à retenir
- 🔎 Lida Investigation veut sortir le secteur du « zhengxin » de son image dramatique.
- 📝 L’agence privilégie les dossiers fondés sur un préjudice réel et refuse les enquêtes émotionnelles.
- 🚔 Les négociations se déroulent en commissariat pour éviter tout risque de coercition.
- 🔧 La mission centrale consiste à aider les clients à gérer une crise, pas à créer un conflit.
🔎 Cet article est une traduction libre de l’article paru dans Talkacemedia
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