Depuis le 1er mars 2026, les douanes de Taïwan appliquent un nouveau dispositif pour contrôler les colis issus du commerce électronique international. Toute marchandise achetée en ligne à l’étranger et expédiée par express doit désormais être confirmée par le destinataire via l’application officielle EZ Way avant que le déclarant en douane puisse déposer la déclaration d’importation. Ce système appelé Advance Authorization Confirmation vise à renforcer la sécurité des données personnelles, à limiter les déclarations frauduleuses et à empêcher l’utilisation abusive de l’identité de particuliers pour importer des produits interdits. La mesure répond à l’augmentation rapide du volume des colis transfrontaliers, conséquence directe de la croissance du e-commerce international.
Un nouveau contrôle préalable avant la déclaration en douane
Avec l’augmentation des achats en ligne à l’étranger, les autorités douanières ont constaté une hausse des déclarations erronées, des colis frauduleux et des utilisations abusives d’identité. Le nouveau système impose donc une validation préalable par le destinataire.
Le processus fonctionne de manière simple :
- le consommateur passe une commande sur une plateforme étrangère
- le transitaire ou courtier en douane prépare la déclaration
- une notification est envoyée via l’application EZ Way
- le destinataire vérifie les informations avant la déclaration
Les informations à contrôler incluent :
- nom du produit
- quantité
- valeur déclarée
- détails de la commande
Une fois les données vérifiées, l’utilisateur doit sélectionner « Declaration Matches » pour autoriser la déclaration. Si les informations sont incorrectes, il doit choisir « Declaration Does Not Match » et contacter le courtier pour correction.
Un dispositif pour lutter contre la fraude et protéger les consommateurs
Les douanes expliquent que ce système vise principalement à empêcher plusieurs pratiques frauduleuses :
- usurpation d’identité pour importer des produits
- expédition de colis frauduleux
- importation de marchandises interdites
- fausses déclarations douanières
En exigeant une validation par le destinataire, les autorités s’assurent que chaque envoi correspond à une commande réelle.
Cette mesure renforce également la protection des données personnelles, car certains fraudeurs utilisaient des identités volées pour effectuer des déclarations douanières.
Une coordination entre douanes, plateformes et logisticiens
Pour éviter les retards de livraison, les autorités ont coordonné le système avec les acteurs du commerce électronique et de la logistique.
Les partenaires impliqués comprennent :
- plateformes de e-commerce internationales
- entreprises de transport express
- courtiers en douane
- Trade-Van Information Services, opérateur technique du système
Les notifications sont envoyées avant l’arrivée des marchandises à Taïwan, ce qui permet aux destinataires de confirmer les informations à l’avance.
Cette procédure vise à garantir un dédouanement plus rapide et plus transparent.
Ce que doivent faire les consommateurs
Les autorités douanières recommandent aux acheteurs de suivre plusieurs étapes pour éviter les blocages :
- installer l’application EZ Way
- activer les notifications
- vérifier les informations de chaque commande
- confirmer rapidement la déclaration
En cas de problème, les utilisateurs peuvent contacter :
- les bureaux des douanes
- le service client de Trade-Van Information Services
Cette démarche garantit que les achats transfrontaliers arrivent sans interruption.
L’essentiel à retenir
- 📦 Depuis le 1er mars 2026, les colis e-commerce doivent être confirmés via l’application EZ Way.
- 🛃 La validation est nécessaire avant toute déclaration en douane.
- 🔐 Le système protège les données personnelles et limite les fraudes douanières.
- 📲 Les destinataires doivent vérifier produit, quantité et valeur déclarée.
- 🚚 La confirmation anticipée permet un dédouanement plus rapide.
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