New Taipei accélère sa transition numérique avec une initiative destinée à simplifier la vie administrative des habitants. Durant tout le mois de décembre, la ville propose un service express et gratuit pour obtenir le Mobile Citizen Digital Certificate — l’équivalent taïwanais d’un certificat numérique sécurisé permettant d’accéder aux services en ligne. L’opération, limitée chaque jour aux 10 premiers inscrits dans chaque bureau d’enregistrement, vise à encourager l’usage des outils numériques et à réduire les démarches physiques.
Un certificat numérique pour fluidifier les services publics
Le Mobile Citizen Digital Certificate permet déjà d’effectuer en ligne des démarches qui nécessitaient auparavant un déplacement en guichet : demandes de documents officiels, copies de registres ménagers, déclarations administratives… L’objectif affiché par New Taipei est clair : remplacer la route par le réseau, en réduisant les déplacements et les frais administratifs.
Pour soutenir cette transition, les 18 bureaux d’état civil de la ville participent à une opération “fast pass” : chaque jour, les 10 premiers citoyens majeurs et domiciliés dans la ville peuvent demander gratuitement le certificat.
Une opération pédagogique pour familiariser les citoyens au numérique
Les équipes municipales accompagnent sur place les habitants : installation de l’application, activation sécurisée du certificat, démonstration des services en ligne et aide à la demande d’un extrait électronique du registre de domicile.
Ce parcours guidé vise à renforcer la confiance du public dans les services numériques, encore sous-utilisés malgré leur adoption croissante à Taïwan. En bonus, pour chaque inscription validée, les participants reçoivent un porte-clés “stress-relief” en forme de touche de clavier, produit en quantité limitée pour soutenir l’opération.
Un pas de plus vers un gouvernement 100 % mobile
Avec cette initiative, New Taipei confirme sa stratégie d’administration moderne orientée vers le mobile. L’objectif : un écosystème où les démarches quotidiennes — de l’état civil à la fiscalité — deviennent accessibles à tout moment depuis un smartphone.
Le programme devrait inspirer d’autres municipalités, alors que Taïwan accélère sa transformation numérique dans les services publics.
🔑 A retenir
- 📱 New Taipei lance une opération « fast pass » pour obtenir un certificat numérique gratuit.
- 🆓 Les 10 premiers inscrits quotidiens dans chaque bureau d’état civil bénéficient d’une prise en charge gratuite.
- 📲 Le certificat permet d’effectuer de nombreuses démarches administratives en ligne.
- 🧑🏫 Un accompagnement sur place aide les citoyens à maîtriser les services numériques.
- 🎁 Les participants repartent avec un porte-clés anti-stress produit en série limitée.
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