Une erreur de virement salarial a conduit plus de 10 000 employés de la poste à recevoir un double paiement, pour plus de 380 millions de NTD (10,7 millions d’euros). Malgré des tentatives de récupération, plusieurs transactions n’ont pas encore été corrigées.
Un double versement de salaire découvert
La poste de Taichung (台中) a découvert une erreur de virement le 5 septembre 2024, affectant plus de 10 000 employés. Le total des paiements en trop s’élève à 380 millions de NTD (10,7 millions d’euros). Un employé a initié un virement salarial le 3 septembre, mais croyant que le fichier avait été supprimé, il l’a relancé le lendemain. Les deux superviseurs en charge n’ont pas remarqué que les salaires avaient été doublés. La poste a immédiatement contacté les employés pour récupérer les fonds retirés avant la correction de l’erreur. Toutefois, à ce jour, 12 transactions totalisant plus de 11 300 euros (400 000 NTD) n’ont toujours pas été ajustées.
Des mesures pour éviter de futures erreurs
Wang Yueh-chen (王月珍), directrice intérimaire de la poste, a assuré que si les fonds ne sont pas remboursés, ils seront déduits des prochains salaires des employés concernés. Elle a également annoncé un renforcement de la formation pour éviter que ce genre d’incident ne se reproduise. Cette erreur, qui met en lumière des failles dans le processus de validation des virements, a poussé la poste à revoir ses procédures internes.
Informations à retenir :
😊 Total des paiements en trop : 10,7 millions d’euros
👨💼 Nombre d’employés concernés : plus de 10 000
💼 Superviseurs différents pour chaque virement
📅 Date de découverte : 5 septembre 2024
📉 Mesure corrective : Déduction des futurs salaires
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